Come acquistare
Per effettuare un acquisto bisogna mettere i prodotti desiderati nel carrello.
Per farlo è sufficiente cliccare sul prodotto a cui si è interessati e poi ciccare sul pulsante “Acquista” relativo alla riga del prodotto desiderato.
È possibile cliccare sul pulsante “Acquista” fino a raggiungere la quantità desiderata per ogni prodotto. I prodotti di interesse ed il loro numero sono visibili nel carrello.
Cliccando sul pulsante "Carrello" si entra nel carrello dove è possibile visionare i prodotti , modificarne le quantità o eliminarli in qualsiasi momento.
Vi ricordiamo che i prezzi indicati nel nostro catalogo on line sono TRASPORTO E IVA ESCLUSI (i prezzi di trasporto sono indicati nella relativa tabella costi spedizioni).
Quando il carrello conterrà tutti i prodotti che si desidera acquistare, cliccare sul pulsante "Continua" per specificare i dati di fatturazione e di trasporto.
Raggiunta la Conferma Ordine, secondo la modalità di pagamento prescelta sarà possibile procedere secondo percorsi diversi:
- se avete scelto la CARTA DI CREDITO, arrivati alla schermata di "Conferma Ordine", con un click sul pulsante "Conferma" vi verrà chiesto di compilare un ulteriore modulo, nel quale inserire il numero della tua Carta e i dati relativi alla sua scadenza. Le informazioni fornite saranno gestite totalmente da Banca Sella in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione perché nessuno può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito.
- se avete scelto il CONTRASSEGNO, arrivati alla schermata di "Conferma Ordine", con un click sul pulsante "Conferma" manderete a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Con questa modalità non è possibile spedire l'ordine presso una destinazione diversa dal cliente che ordina.
Riceverete via e-mail la Notifica di Transazione e il dettaglio dei prodotti richiesti.
Chi ha scelto di pagare con Carta di Credito riceverà anche una email da Banca Sella con gli estremi della transazione.
Il servizio di vendita online è disponibile solo per l'Italia.
Ordini Telefonici
Siamo a vostra disposizione per ordini telefonici dalle 9 alle 12 e dalle 14.30 alle 17.30.
Contattateci allo 0564.48.73.01
Pagamenti e sicurezza
Con carta di credito.
Attualmente gestiamo i circuiti VISA, Mastercard/Eurocard e American Express.
In contrassegno consegnando al corriere solo contanti, non si accettano assegni bancari.
Massima sicurezza garantita
Il metodo che abbiamo scelto si basa sul sistema di Banca Sella, utilizzato in moltissimi shop online, sicuro ed affidabile.
Le pagine destinate a gestire la transazione sono protette con il protocollo SSL (Secure Socket Layer) che usa un algoritmo particolarmente solido e potente.
Tutte le informazioni finanziare come numero di carta di credito e data di scadenza sono dunque criptate e solo successivamente trasmesse.
Al momento dell’immissione dei dati relativi alla carta di credito, le informazioni finanziarie vengono inviate direttamente sul sito protetto di Banca Sella.
Nessuno, compreso Eurovinil S.p.A., potrà MAI avere accesso alla tua carta di credito, ciò garantisce la massima sicurezza.
L'acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta. Eurovinil S.p.A. accetterà ordini anche indirizzati a persone diverse dal titolare, ma riservandosi comunque il diritto di effettuare controlli presso l'acquirente e, a suo insindacabile giudizio, di rifiutare l'ordine.
L'importo dell'ordine sarà addebitato solo quando il pacco sarà spedito.
Eurovinil S.p.A. invierà contestualmente alla spedizione dei prodotti una regolare fattura.
Spedizione e Consegna
L´ordine verrà evaso entro 10 giorni lavorativi.
In seguito, verrà affidata la spedizione al corriere che effettuerà la consegna durante le normali ore lavorative (9-17).
Consigliamo di scegliere un indirizzo per la consegna dove sicuramente i nostri collaboratori troveranno qualcuno per effettuare la consegna (i prezzi di trasporto sono indicati nella relativa tabella costi spedizioni).
IMPORTANTE
Ricevuta la merce, prima di ritirarla controllare che:
- l'imballo sia integro, asciutto e non manomesso,
- il numero e l'identità dei prodotti ordinati corrisponda ai dati riportati nel documento di accompagnamento.
Riscontrati eventuali danni o la mancata corrispondenza delle indicazioni, contestare immediatamente la consegna al vettore e segnalare subito al nostro servizio clienti (0564.48.73.01).
Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di revocare il proprio ordine entro 10 (dieci) giorni dalla data di consegna della merce.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato alla Eurovinil S.p.a. e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto.
Durante i 10 (dieci) giorni, il cliente può recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione.
Ricevuta l'Accettazione Resi dal nostro Servizio Clienti, il cliente ha 15 (quindici) giorni per rispedire il tutto.
Il recesso deve essere comunicato a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:
Eurovinil S.p.a. Via Genova, 5 58100 Grosseto - Italy
Se il recesso viene comunicato a mezzo di fax, deve essere confermato entro 48 (quarantotto) ore dall'invio del fax con lettera raccomandata.
La comunicazione dovrà contenere la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando il proprio numero d'ordine, di fattura e di codice cliente, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo), nonché le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (IBAN).
Il nostro servizio clienti, ricevuta la comunicazione di recesso, provvederà a comunicare l'Accettazione Resi (un CODICE UNIVOCO inviato via email, da stampare, ritagliare e applicare) in modo che possiate rispedire il tutto entro i successivi 15 (quindici) giorni.
A norma di legge (Legge n.185 del 22/05/1999) la restituzione della merce è sottoposta alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro (esente da danni o manomissioni)
- le spese per la riconsegna della merce gravano sul cliente.
Applicare sui prodotti da spedire per la restituzione, in posizione ben visibile, l'Accettazione Resi ricevuta.
Le spedizioni sprovviste dell'Accettazione Resi non saranno accettare e restituite al mittente, a sue spese.
Si raccomanda, a beneficio del cliente, di preparare il pacco con cura utilizzando imballi idonei (preferibilmente gli originali) e per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione.
Eurovinil S.p.A. effettuerà il rimborso al cliente entro 30 giorni dal ricevimento della merce resa.
Attenzione: La vendita a distanza e quindi il diritto di recesso valgono solo per privati, persone fisiche.
Non è previsto alcun diritto di recesso per soggetti con partita IVA.